Avianca reactiva operaciones desde y hacia El Caribe
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Avianca anuncia que, en atención a la actualización de las instrucciones de seguridad de las autoridades norteamericanas sobre los espacios aéreos de Aruba, Curazao y San Juan, que permite la reanudación de las operaciones de la industria, la aerolínea retomará, a partir de hoy, sus vuelos desde y hacia estos destinos.
La prioridad de Avianca es reactivar las operaciones e iniciar la reubicación de los pasajeros en vuelos ya existentes, así como en operaciones adicionales implementadas especialmente para transportar a los pasajeros afectados por la situación.
Los clientes con reservas activas recibirán notificaciones y serán contactados por el equipo de atención al cliente con los nuevos itinerarios.
De igual manera, los clientes que deseen reprogramar sus vuelos podrán hacerlo en la misma ruta, sin costo y sujeto a disponibilidad, para volar hasta 14 días después de la fecha de su nuevo itinerario, a través del Contact Center.
Finalmente, quienes hayan solicitado el reembolso de los tramos no utilizados podrán dar continuidad a este proceso.
Avianca recomienda a los pasajeros que viajen desde y hacia estos destinos verificar el estado de sus vuelos y mantenerse atentos a las comunicaciones en los canales oficiales de la aerolínea.
La compañía continuará monitoreando de cerca la situación y, como lo ha hecho desde el inicio, seguirá las instrucciones necesarias para garantizar la seguridad de sus tripulaciones y pasajeros.
