Pharmacy’s inaugura en Quito una nueva experiencia interactiva para el cuidado de la piel

Como parte de su estrategia para seguir innovando en la experiencia del cliente, Pharmacy’s, cadena de farmacias de DIFARE, inauguró la segunda edición de Pharmacy’s Experience en su local de Naciones Unidas, en Quito. Esta iniciativa reafirma una propuesta de valor alineada al reconocimiento obtenido por la marca en el Praxis Xperience Index 2025, donde destacó por la calidad de su servicio y experiencia al cliente.

Esta experiencia, desarrollada junto a Dermaglós, marca dermocosmética con respaldo médico que combina eficacia, seguridad y cuidado diario, ofrece un recorrido interactivo que invita a los clientes a conocer el cuidado de la piel en cada etapa de la vida. A través de esta propuesta, se promueve la prevención, el autoconocimiento y la importancia del acompañamiento de profesionales de la salud.

“La segunda edición de Pharmacy’s Experience en Quito refleja nuestro compromiso de seguir innovando para ofrecer experiencias de compra que van más allá de la adquisición de productos. Buscamos que cada visita combine asesoría especializada, interacción y una propuesta pensada para responder a las necesidades de nuestros clientes”, destacó Andrés Murillo, Gerente de Pharmacy’s.

Adicionalmente, como parte del lanzamiento, el local de Naciones Unidas incorporará beneficios exclusivos para sus clientes, entre ellos Triplica Millas LATAM Pass en los canjes realizados y un 30% de descuento en toda la línea Dermaglós durante los primeros tres meses de operación.

«El cuidado de la piel es un compromiso para toda la vida. Por ello, Dermaglós acompaña a las personas en cada etapa con soluciones que promueven una piel sana y protegida. Nuestro propósito es formar parte de las rutinas de cuidado diario, construyendo relaciones de confianza que perduren en el tiempo y contribuyan a la salud de las familias”, señaló Paola Pavón, Subgerente de marca Dermaglós.

Bajo este concepto los visitantes podrán recorrer visualmente diferentes estaciones diseñadas para orientar sobre hábitos de cuidado y la construcción de una rutina adecuada. Entre ellas destacan:

• Estaciones de espejos, donde las asistentes podrán identificar las necesidades de su piel y recibir recomendaciones personalizadas.
• Recorridos por el portafolio de Dermaglós, organizado según las distintas etapas de la vida y las necesidades específicas de cada tipo de piel.  Incluyendo las líneas: Ultra Hidratación, Ultra Firmeza, Ultra Volumen y Ultra Estructura.
• Espacio de skincare equipado con un analizador facial que promueve el diagnóstico profesional y la consulta con especialistas para identificar con mayor precisión las necesidades de la piel.
• Estación dedicada a la protección solar con productos para toda la familia, entre ellos el Protector Solar Toque Seco Corporal.

Esta propuesta refleja la evolución de Pharmacy’s hacia formatos cada vez más relevantes y diferenciadores dentro del retail farmacéutico, que eleven la experiencia de sus clientes.